Когда продажи проседают, первое, что приходит в голову руководителю, — поднять бонусы или добавить процент. Кажется логичным: больше денег — больше мотивации. На практике это работает недолго. Через месяц продавец снова теряет интерес, а компания — результат Деньги важны, но не они удерживают продавца в системе продаж. Настоящая мотивация рождается не из цифр в ведомости, а из ощущения смысла, признания и роста 1. Прозрачные цели и обратная связь Продавцы хотят понимать, за что их оценивают. Когда показатели ясны, а результаты обсуждаются открыто, появляется ощущение контроля над ситуацией 2...