Что мы знаем о задачах? Каждый современный руководитель, знает, как ставить задачи. Разработана множество техник – SMART, TOTE, HD-RW-RM, CLEAR, FAST). Многие руководители умеют и контролировать выполнение задач. И, очень мало кто делает и умеет – принимать выполненную работу, принимать результат выполненной задачи. Руководитель молчит, никак не реагирует. Хорошо это? Плохо? «Я не справляюсь… Шеф не доволен… Я же вроде все сделал как надо, а он молчит. Наверное, накосячил где-то» - такой поток мыслей в голове у подчиненных...

Каждый руководитель сталкивался с ситуацией, когда команда теряет мотивацию. Задачи выполняются, но без огня в глазах, без энтузиазма. Как быть? Как вдохновить людей на большее, не используя кнута и пряника? Ответ кроется в том, как вы общаетесь с командой. Речь — это мощный инструмент, который может не только передавать информацию, но и вдохновлять, заряжать энергией и мотивировать к действию. Многие руководители, даже не осознавая этого, используют в общении с подчиненными слова и фразы, которые не только не мотивируют, но и могут демотивировать...