Что, если бы я сказала вам, что существуют психологические советы, которые помогут взять под контроль практически любую ситуацию? Что ж, они есть, и я собрала их вместе в сегодняшнем списке! 12 лайфхаков для контроля ситуации (пообещайте, что будете пользоваться ими с осторожностью!) Приступим! Если вы работаете в сфере обслуживания, разместите где-нибудь зеркало, в котором клиент будет видеть свое отражение при разговоре с вами. Люди гораздо менее склонны беспричинно злиться, когда видят себя....