Действительно, возможности МФЦ по оказанию госуслуг гражданам и бизнесу в России с каждым днем расширяются. В МФЦ можно оформлять личные документы, документы для бизнеса и решать многие другие важные проблемы по принципу «одного окна». Это удобно и быстро. Но, особенно в условиях пандемии, попасть в МФЦ можно порой только по предварительной записи. А во-многих регионах России, особенно в крупных городах, попасть в МФЦ можно только через несколько дней. А что если вопрос срочный: нужно поменять документы, записать ребенка в школу и т...

Только в этом году москвичи обратились в центры уже больше 17 млн раз. То есть каждый читающий эту статью наверняка хотя бы однажды за эти несколько месяцев пришел в «Мои документы», чтобы получить какую-то из государственных услуг. Скорее всего, это было связано с вопросами жилищного учета или с оформлением социальной карты. Потому что именно эти услуги традиционно остаются самыми популярными и востребованными. И когда бы вы ни обратились за любой из услуг, наверное, отмечали про себя, что качество работы сервиса с годами остается стабильно высоким...