Онлайн-игры давно перестали быть просто развлечением. Для многих игроков аккаунт — это годы прогресса, редкие скины, прокачанные персонажи, купленная валюта, боевой пропуск, премиум-статус и тысячи рублей доната. Поэтому бан аккаунта или закрытие доступа к игре воспринимается не как мелкая неприятность, а как реальная потеря. Разберём простым языком, какие права есть у игрока в России, можно ли вернуть деньги за донат, что делать при блокировке аккаунта и почему пользовательское соглашение не всегда окончательно решает спор в пользу разработчика...