Невоспитанные люди поджидают нас практически повсюду, поэтому нужно уметь ловко уходить от неудобных вопросов, чтобы в дальнейшем не становиться мишенью бестактных личностей. Вот 15 действенных методов,...

Недавно мне нужно было наказать одного из своих исполнителей за некачественную работу. Он закачал новую книгу на сайт продажи моих книг с ошибкой. Закачал старую версию, а надо было новую. Репутация - самое главное. Да, вы и сами это знаете. И вот я сижу и думаю: разорвать с ним сотрудничество, написав много недовольных отзывов или ещё содрать с него штраф. А потом вспоминаю про отличный способ наказания из дипломатии и искусства переговоров. Называется «Промежуточная мера» Это воистину потрясающий метод скорректировать поведение смертного, который накосячил...