«Подавляющее большинство компаний никогда не становятся великими именно потому, что остаются вполне хорошими, и это их основная проблема». - Джим Коллинз. «Good to Great» Может показаться, что рассуждения о несовершенстве маркетинговых коммуникаций и заключения о необходимости работы с брендом или продуктом касаются только «молодых» компаний, находящихся в поиске своего «места под солнцем». Хочу вас огорчить. Это диагноз, который стоит в анамнезе огромного количества даже хорошо всем известных и, казалось бы, супер эффективных на российском рынке брендов...

Без метрик невозможно оценить эффективность маркетинговой стратегии. Ведь мы влияем только на то, что измеряем. Маркетинг без отслеживания ключевых показателей больше похож на игру в гольф с закрытыми глазами. Но как разобраться во всем многообразии метрик и на какие именно стоить ориентироваться? Разберемся в этой статье. AOV (average order value) — средний чек. Метрика эффективности, которая рассчитывается делением всей выручки на количество клиентов в определенный период. Для увеличения среднего...