Недавно мы разбирали тему важности грамотного отслеживания и реагирования на отзывы клиентов, в рамках которой мы обсудили много теоретических советов. Сегодня же, предлагаем перейти от теории к конвертике и узнать, какие существуют сервисы для отслеживания упоминаний бренда в социальных сетях. Зачем нам это нужно? Ведь именно соц сети сегодня являются одним из топовых каналов продаж и коммуникации брендов с клиентами. Бренды используют соцсети в комплексе: эти площадки идеально подходят для продаж, продвижения, увеличения его узнаваемости...