В продажах есть парадокс. Самый главный. Самый неочевидный. Самый освобождающий. Отказ от продаж. Звучит безумно. Как можно отказаться от продаж, если вы продавец? Как можно перестать продавать, если ваша работа — продавать? Но речь не о том, чтобы перестать работать. Речь о том, чтобы перестать «продавать» в старом смысле этого слова. Продавать — значит давить, убеждать, доказывать, закрывать. Продавать — значит быть навязчивым, манипулировать, уговаривать. Этот подход устарел. Клиенты его ненавидят...