Ой, ну признайтесь, у каждого же была эта ситуация: создаешь чатик, добавляешь всех своих оболтусов, а на моменте «введите название» мозг просто берет отпуск. Сидишь, смотришь на этот мигающий курсор, и в голове — полная тишина. Вроде и хочется чего-то эдакого, чтоб и с юморком, и «не как у всех», а лезет всякая банальщина. Если вы сейчас в этом творческом тупике, давайте вместе разберемся, как можно назвать группу друзей в Ватсапе?, чтобы сообщение не хотелось сразу отправить в архив. Казалось бы, ну какая разница? Но нет, название чата — это же лицо вашей компании. Это тот самый заголовок, который...

В рабочих чатах большинство сотрудников раздражают сообщения без конкретных запросов, из-за которых лишь теряется время или приходится переспрашивать. Об этом в субботу, 18 июля, в беседе с ИА Регнум рассказала специалист по этикету и клиентскому сервису Надежда Коломацкая. Эксперт призвала не писать «Ок» или просто оставлять смайлик в ответ на важный запрос. Такая реакция не покажет, понятна ли задача и когда будет результат. Отправителю придется переспрашивать. «Если задача принята — напишите: «Принято, начинаю, ориентир — пятница»...