Когда в компании не идут изменения — обычно винят команду. «Люди не хотят меняться». «Сопротивляются новому». «Привыкли к старому и не готовы двигаться вперёд». За 18 лет в HR я слышала это сотни раз. И почти каждый раз когда начинала разбираться глубже — обнаруживала одно и то же. Сопротивление создал сам руководитель. Не намеренно. Иногда — из лучших побуждений. Но — он. Почему люди сопротивляются изменениям Начну не с руководителя. А с природы человека. Мозг устроен так что воспринимает изменения как угрозу...