Каждый предприниматель мечтает вывести свой бизнес на новый уровень. Но что происходит, когда компания начинает расти? Появляются новые клиенты, сотрудники и процессы — и иногда качество обслуживания падает. Как этого избежать и сохранить высокий уровень сервиса? Сегодня расскажем о проверенных шагах, которые помогут вам масштабировать бизнес без потери качества. Вы узнаете, как подготовиться к росту и эффективно управлять им. Масштабирование — это не просто увеличение объёма работы. Это сложный процесс, требующий тщательной подготовки...