«Видел как люди шарахаются когда видят форму. Как прячут глаза и ускоряют шаг. Как подростки убегают за угол думая, что щас их примут. Знаю почему некоторые граждане боятся участкового больше чем хулиганов во дворе. Понимаю кто довёл до этого. Сейчас честно расскажу больно ли работать когда тебя боятся те кого должен защищать.» Недавно мне написал подписчик Сергей из Воронежа. 40 лет, из них 15 он работает участковым уполномоченным полиции. Каждый день ходит по своему району. Имя и фото изменены по желанию Сергея из соображений конфиденциальности...

«За 9 лет работы в МФЦ я увидела всё. Видела как пенсионеры стоят в очереди по три часа ради одной справки. Видела как людей доводят до слёз бесконечные бумажки и отказы. Знаю почему документы теряются и кто в этом виноват.» «Видела самые тяжёлые случаи — когда человек приходит в пятый раз и снова получает отказ. Понимаю как система работает и почему людям так сложно.» Недавно мне написала подписчица Марина из Саратова. 35 лет, из них 9 она работает специалистом в МФЦ. За это время через её окошко прошли тысячи людей...