155 читали · 2 года назад
Как правильно отказывать клиенту и почему это нужно делать
В жизни каждого мастера наступает такой момент, когда по какой-то причине нужно отказать клиенту в услуге. Это может быть связано с разными ситуациями, но чаще всего объясняется наличием противопоказаний – относительных либо абсолютных. Например, клиент хочет сделать глубокий пилинг в летний период или просто рассчитывает на процедуру, которая ему абсолютно не нужна. Многие мастера в такой ситуации теряются и не знают, как отказаться от работы. Давайте разберемся, из чего нужно исходить. Главный...
6104 читали · 1 год назад
Как корректно отказать в просьбе: 9 рекомендаций
"Влюблен по собственному желанию" (1982) Глупая, простодырая, наивная, бесхребетная... каких только слов не услышишь в адрес героини этого фильма Веры от тех, кому она не по душе. Есть и такие, кто считает ее доброй, чистой, сердечной, великодушной. Что именно движет Верой – хороший вопрос, заслуживающий отдельного внимания (и об этом я обязательно напишу в скором времени, следите за публикациями). Иногда складывается впечатление, что Вера совершенно не способна отказывать другим в просьбах. Но, пересмотрев фильм "глазами психолога", я сильно в этом усомнилась...