Ошибки – это  часть жизни, как и извинения за них. Извиняться иногда трудно и неудобно. Но то, что близкий человек простит нас, стоит сиюминутного дискомфорта. Не так ли? Как извиниться или самые эффективные извинения. Хотя большинству из нас кажется, что это невозможно. Прощать и извиняться - это навыки, которым можно научиться. На основе опроса 1000 человек, половине из которых был задан вопрос о том, сколько времени им требуется для того, чтобы принять извинения. А другой половине - когда и как они считают извинения эффективными...

Четыре шага, которые научат просить и получать прощение даже в самых запущенных случаях. «После ошибки многие из нас автоматически говорят “прости меня”. Но даже если эти слова были произнесены в искренней попытке наладить отношения, зачастую их недостаточно», — говорит психотерапевт Молли Хоус. За тридцать лет работы она выработала собственную методику качественного извинения и поделилась ей в книге «Без обид» . Делимся четырьмя шагами по Хоус, которые научат извиняться так, чтобы всегда прощали...