Иногда мы понимаем, что были неправы, но правильно извиниться — не получается. Слова застревают, тон сбивается, внутри растёт тревога, а снаружи мы выглядим либо слишком жёстко, либо слишком жалко. И именно в такие моменты многие начинают метаться: кто-то молчит, кто-то шутит, кто-то оправдывается, а кто-то вообще делает вид, что ничего не произошло. Но всё это только увеличивает расстояние между людьми. Есть другой путь — взрослый, честный и спокойный. Тот, который возвращает уважение, восстанавливает контакт и даёт внутреннее чувство силы, а не слабости...