Подавляющее большинство пользователей Outlook активно используют в работе возможность предпросмотра сообщений в списке сообщений. Рано или поздно у многих из них возникает необходимость изменить размер шрифта. По умолчанию установлен шрифт размером в 8 пт. Чаще всего это оптимальная величина. Но кому-то он может казаться слишком мелким, а кто-то наоборот, сделал бы его еще меньше. Изменение размера шрифта задача совсем нетрудная. Нужно только знать, где находится соответствующая настройка. Найдите на вкладке "Вид" команду "Настройка представления"...

Подозреваю, что не мало людей, кто пользуется почтовыми клиентами, разбирается в их функционале не слабо, и точно не претендую на гуру в этом вопросе, но о нескольких фишках использования в коммуникациях MS Outlook Exchange вам точно не повредит знать. Подсвечивание в ленте писем Вам же рассказывали о такой культуре составления больших переписок, как разделение получателей на тех КОМУ отправлено письмо, и кому отправляется КОПИЯ письма, что называется к сведению. Так вот Outlook позволяет подсвечивать письма в ленте писем папки разными цветами...