6736 читали · 2 года назад
Как дополнить отзыв на Вайлдберриз
Как дополнить отзыв на Вайлдберриз, если вы хотите что-то добавить? К сожалению, такой опции нет, отредактировать опубликованный комментарий нельзя. Но его можно удалить – просто нажмите на три точки рядом с ним. А затем опубликуйте новый отзыв! Как отредактировать отзыв? Очень многие покупатели задаются вопросом, можно ли изменить отзыв на Вайлдберриз? В этом обзоре мы расскажем всё, что знаем! К сожалению, такой функции на маркетплейсе нет. Вы не сможете отредактировать уже опубликованный комментарий...
300 читали · 2 года назад
Как отвечать на отзывы ваших клиентов
Рассказываем, как ответы на отзывы помогут привлечь новых клиентов и сделать так, чтобы люди захотели вернуться. 3 секунды Отзывы клиентов показывают, всё ли в порядке в бизнесе. Реагируйте и на позитивные, и на негативные комментарии — так клиенты поймут, что их мнение ценят. 30 секунд Если вам оставили негативный отзыв, постарайтесь разобраться в ситуации и ответить клиенту без лишних эмоций и с заботой. Если критика была по делу, предложите скидку или подарок, чтобы сгладить неприятную ситуацию...