Одна из тем, которая непосредственно связана с управлением персоналом, – это условия для общения в неформальной обстановке. В некоторых японских компаниях выделяют комнату, где ставят чучела начальников, и любой работник может прийти в обеденный перерыв или когда ему нужно и психологически разрядиться, то есть «побить лицо» этой кукле, которая там стоит. Нужно давать возможность людям поговорить о наболевшем, то есть «выпустить пар», чтобы они освободились от тех негативных эмоций, которые испытывают к вам, как к руководителю и для того, чтобы отрицательная энергия в компании не накапливалась...

История о том, как я усугубил свое состояние потоком мыслей. В летний сезон я занимаюсь архитектурной тонировкой. Она спасает от жары и уменьшает температуру в помещении. И вот мы приезжаем на очередной заказ, где нужно сделать 2 балкона, но на одном нанести плёнку только нижнюю часть, по высоте это где-то по пояс. Я объясняю заказчику, что это декоративное решение, которое никак не повлияет на температуру. И у зеркальной тонировки есть свойство - где больше света, там эффект отражения. Те если ночью включить свет в комнате, то она станет зеркалом для вас, а для прохожих прозрачной...