Сегодня хочется поговорить про типичную сленговую фразу «понял, принял», которую некоторые из нас привыкли говорить в значении «понял». По моему опыту работы с людьми очень важно делить ваше общение на «понял» и на «принял». Представим, что вы тимлид или иной сорт менеджеров, который хочет занести в команду какое-то изменение. Понял Вы уже достаточно опытный, чтобы не заходить с ноги в дверь и не рассказывать, что они дурачки и жили всё это время неправильно, а сейчас-то заживут с настоящим мудрецом. Вы общаетесь с командой в целом, с некоторыми активистами в частности, наблюдаете, собираете статистику возникновения проблем, строите гипотезу для своего решения...

В евангелии от Матфея есть такой рассказ: "Когда же Иисус вошел в Капернаум, подошел к Нему с просьбой центурион. «Господи! — сказал он. — Слуга мой, разбитый параличом, лежит дома и жестоко страдает». «Я приду, исцелю его», — сказал ему Иисус. «Господи, — ответил на это центурион, — недостоин я, чтобы Ты вошел в мой дом. Но скажи лишь слово, и слуга мой будет исцелен. Я ведь и сам в подчинении, в то же время и у меня под началом воины. Когда говорю одному из них: „Пойди!“ — он идет, другому: „Иди сюда!“ — и он приходит, говорю рабу своему: „Сделай то-то!“ — и он делает»...