Как позвонить на Горячую линию Альфа Банка
760 просмотров · 5 месяцев назад
Кто-нибудь дозванивался оператору Альфа банка? Никогда не имел дело с "красным" банком, но вот мне вдруг понадобился оператор, чтоб обсудить с ним некий вопрос, который необходимо было решить. В чем собственно вопрос - когда-то, около полугода назад, я открывал счёт и заказывал карту, но потом резко всё поменялось и карту я оставил банку а про счёт забыл. И вот мне снова понадобилась карта, я хотел уточнить, ждут меня ещё в отделении или нет, а если ждут, то в каком именно. Но мои попытки не увенчались успехом, я раз 15 просил робота связать меня с оператором, раз 5 перезванивал, но воз и ныне там. Может кто-то знает какой-то лайвхак? В сбере надо просто сказать 3-4 раза "свяжи с оператор", игнорирую вопросы робота. А в Альфе какие манипуляции необходимо проводить?
Как работает Call-центр Альфа-Банка
Сегодня хочу поговорить о сервисе. О том самом, который предоставляют нам все и везде. Где-то сервис хороший, где-то плохой, а где-то... непонятный. А теперь слайды, как говорится . Тот самый непонятный сервис предоставляет своим клиентам Альфа-Банк. Вот вроде бы всё у вас, ребята, хорошо. И проценты по вкладам и кеш-бек (с удивлением вчера узнал, что кеш-бэк в кафе-ресторанах не 2%, а 5%, при чем всякий фастфуд сюда тоже входит.), мобильное приложение так вообще самое лучшее из тех четырёх от других банков, что я использую...