Иногда возникает острая необходимость позвонить в крупную компанию, чтобы оперативно решить какие-то возникшие вопросы или проблемы. Это могут быть сетевые магазины, банки, сотовые операторы, больницы, интернет провайдеры, жилищные службы и многие другие организации...

Время от времени всем нам приходится обращаться в службу поддержки той или иной компании. В большинстве случаев, если звонить на горячую линию или писать в чат, на запрос отвечает робот, а не живой сотрудник. И хоть современные технологии позволяют создавать ботов, которые реагируют на ключевые слова и выдают релевантные ответы, очень часто машина не в состоянии понять, что от нее хочет человек. Наши коллеги с портала Technologicus нашли способ быстро заставить робота переключить вас на общение с живым оператором...