Иногда возникает острая необходимость позвонить в крупную компанию, чтобы оперативно решить какие-то возникшие вопросы или проблемы. Это могут быть сетевые магазины, банки, сотовые операторы, больницы, интернет провайдеры, жилищные службы и многие другие организации...

Как дозвониться до оператора? Этим вопросом задаются миллионы людей. Они часами пытаются объяснить роботу свою проблему или умоляют позвать человека, но бездушный голос в трубке продолжает настаивать, что он лучший эксперт в компании и решит все проблемы. Маркетплейсы, банки, сотовые операторы — ни на одной горячей линии живой человек не отвечает сразу. Уже в 2026 году операторы и вовсе уйдут в прошлое: роботы заменят их на 95%. По прогнозам некоторых экспертов, уже к концу 2026 года роботы будут решать 95% вопросов клиентов...