Мама пожилой человек, оформили карту Альфа банка, чтобы вносить ей деньги на счет. Приехали в банк, внесли сумму через банкомат, приехали домой. Мама хотела сделать перевод и вуаля. Банк сразу заблокировал платеж, поддержка ответила, что всё в порядке. И повторите платеж, через 10 минут. Через 10 минут пришло смс, что заблокировали и карту и мобильное приложение. На горячей линии робот твердит, что звонить можно только через мобильное приложение. Внимание! Которое заблокировано. Как ей ехать в отделение банка, если она в возрасте, мы живем далеко от города...

Пока функция доступна для владельцев телефонов на Android. Альфа-Банк запустил сервис бесплатных звонков для своих клиентов. «Это можно делать даже в другой стране и когда нет денег на телефоне, всё бесплатно для всех», — говорится в сообщении пресс-службы банка. Для того чтобы позвонить, нужно зайти в приложение Альфа-Банка и нажать на кнопку «Позвонить в банк» — она есть на главном экране и в «Чатах»...