Как достичь успеха в деловых переговорах по телефону? Прочтите практические рекомендации. Деловое общение по телефону специфично и имеет свои особенности. Чтобы правильно выстроить и сэкономить свое и чужое время, надо придерживаться правил семи «П». О них прочтите обязательно ниже. Важно знать, что к деловым переговорам по телефону и не только надо готовиться заранее. Цель – установить контакт или решить проблему. Собеседники должны четко представлять, что они хотят получить в итоге. Длительные переговоры по телефону – ошибка...

Важные моменты переписки и разговоров по телефону: 1. То, что вы говорите. Определенные слова. 2. То, как вы это говорите. Разговор - это самое важное в межличностных отношениях. По-другому люди просто не смогли бы нормально коммуницировать. Мы постоянно общаемся. По-этому от того как и что мы говорим зависит очень-очень многое. Своими разговорами мы можем как привлечь, так и оттолкнуть. Очень важно понимать как нужно общаться, чтобы оставить кого-то рядом с собой, никому не хочется терять дорого для себя человека...