Мы уже рассмотрели вопрос, как подать жалобу в Роспотребнадзор. А что дальше? По какой причине могут отказать? И что происходит, когда жалобу принимают к рассмотрению и берут в работу? ПОРЯДОК И СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента ее регистрации! Если вы указали свои контактные данные, вам дадут письменный ответ относительно решения о проверке или доложат о ее результатах. ЕСЛИ ПОТРЕБИТЕЛЬ ПОЛУЧАЕТ ОТКАЗ ОТ РОСПОТРЕБНАДЗОРА Роспотребнадзор может отказать по различным объективным причинам, которые мы уже упоминали...

Если гражданин считает, что его права как потребителя были нарушены продавцом или исполнителем услуг, он может обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор. О том, как узнать результат рассмотрения такой жалобы, поговорим далее. Форма ответа Роспотребнадзора Ответ Роспотребнадзора на жалобу оформляется в письменном виде за подписью уполномоченного лица госоргана (п. 3 ст. 10 закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 № 59-ФЗ, далее — закон № 59). Эта информация актуальна по состоянию на 2021 год...