Умение договариваться, не всегда идёт нам на пользу - если договариваться уступая и ущемляя себя. А как добиваться своего? Даже если вы предлагаете наилучшее решение для всех или даёте хорошую цену - вас всегда будут продавливать, поэтому важно уметь отстоять свою позицию. Мы ведём переговоры постоянно, даже не называя это так. Торгуемся на рынке, ведём собеседование при приёме на работу, договариваемся о встрече, делаем звонки клиентам, решаем семейные дела, общаемся с подчинёнными или начальством - всё это содержит элементы переговоров...