Хорошая новость: сам бот в Telegram создаётся за две минуты и бесплатно. Плохая: между «бот создан» и «бот работает на бизнес» лежит ещё несколько шагов, о которых обычно забывают рассказать. Пройдём всё по порядку. Шаг 1. Зарегистрировать бота и получить токен Все боты в Telegram создаются через служебного бота BotFather. Это официальный инструмент самого мессенджера. — Найдите в поиске Telegram @BotFather. Убедитесь, что у него синяя галочка — подделок с похожими именами хватает. — Нажмите «Запустить» и отправьте команду /newbot...

Telegram-бот может принимать заявки, записывать клиентов, показывать каталог и отвечать на вопросы. Но прежде чем искать разработчика, стоит понять две вещи: можно ли решить вашу задачу готовым конструктором и какие функции действительно нужны. Иначе легко заплатить за сложную систему, хотя хватило бы простой формы заявок. Разберёмся на практическом примере: бизнес хочет, чтобы клиент открыл Telegram, выбрал услугу и оставил заявку. С этого сценария удобно начать — и решить, делать бота самостоятельно или заказывать его...