Открываете рабочий чат, а там аккуратный, правильный ответ: всё вежливо, ни одного резкого слова, но после прочтения неясно главное — что от вас сейчас нужно. То ли просто приняли к сведению, то ли ждут действие, то ли надо срочно отвечать, то ли можно вернуться позже. Сильнее всего утомляет не грубость, а эта ровная одинаковость. Одни и те же гладкие фразы, лишние уточнения, ощущение, будто с вами говорит не человек, а безликая заготовка. Вроде придраться не к чему, но после таких сообщений хочется переспросить, отложить ответ или просто закрыть чат на несколько минут...