Теперь в постах в Дзене можно публиковать опросы. Новый инструмент добавит интерактивности и поможет взаимодействовать с аудиторией. В этом материале расскажем подробнее, чем могут быть полезны опросы и как сделать, чтобы свой голос захотели оставить все подписчики. Собрайте обратную связь В комментариях комплименты и похвалу встретить, конечно, приятно. Но охотнее люди пишут замечания, чем добрые слова. А в опросах им достаточно кликнуть по предложенному варианту к вопросу, например: «Что вам нравится...

Получать обратную связь легко, если знаешь, чем именно интересоваться и кому. Автоматизированные опросы — отличный способ понять, что думает аудитория, не тратя часы на ручную работу. Но чтобы ваша система опросов действительно заработала и выстрелила по целям, важно начать с правильного планирования. Этот этап как фундамент дома: если заложить всё грамотно, дальше процессы пойдут сами собой и дадут крутые результаты. Расскажу, как не запутаться в целях, выбрать вопросы и формат, чтобы опрос был и полезным, и приятным для респондентов...

Опросы — мощный инструмент для получения обратной связи, исследования аудитории или даже повышения вовлечённости. Но почему одни опросы собирают сотни ответов, а другие - ни одного? Всё дело в том, как вы их создаёте. Вот семь проверенных правил, которые помогут вам сделать опрос, на который захочется ответить. Назовите опрос понятно и скажите, зачем он нужен. Люди охотнее участвуют, если понимают, что их мнение действительно важно. Например: «Помогите улучшить наш сервис - пройдите короткий опрос!» Внимание - ресурс дефицитный. Идеальный опрос - не более 5–7 вопросов. Чем быстрее можно ответить, тем выше вероятность, что это сделают...