Мы все знаем, что все люди разные, и то, как один человек воспринимает ваши слова, может сильно отличаться от реакции другого. Поэтому всегда старайтесь подстроить стиль обратной связи под индивидуальность собеседника, его психотип, склад характера, темперамент и контекст. (демонстративный, артистичный тип). Для него жизненно важно внимание и одобрение окружающих. Рекомендуется создавать атмосферу комплиментов, уважения и восхищения при общении с таким человеком. В обратной связи обязательно отметьте, что вам понравилось, дайте похвалу...

Представьте: вы стоите перед дверью. За ней — комната, где люди говорят честно, но с уважением. Где критика не вызывает обиды, а вдохновляет на рост. Где слова не разрушают, а строят. Вы тянетесь к замку… и в руке появляется ключ. Этот ключ — умение давать обратную связь так, чтобы она помогала, а не ранить. Мы все когда-нибудь получали слова, от которых хотелось спрятаться: «Ты опять всё испортил», «Ты вообще слушаешь?», «Можно было бы и получше». И мы все давали такие слова другим. Но что, если...