Иногда человек уверяет, что всё в порядке, улыбается и старательно переводит разговор на другую тему. А вы чувствуете: что-то не сходится. Возможно, он действительно что-то скрывает, а возможно, просто не готов говорить. И вот тут начинается самое интересное: как задавать вопросы так, чтобы собеседник захотел открыться, а не захлопнул перед вами все двери? Профессиональные переговорщики и следователи давно изучают человеческое поведение. Но в обычной жизни куда полезнее не запугивание и давление,...

Бывает, человек говорит, говорит, говорит… А собеседник вежливо улыбается и в какой-то момент спрашивает: «Простите, что вы сказали?» И вроде бы все звуки на месте, слова знакомые, русский язык родной. Но почему-то приходится повторять. Иногда причина не в неправильном произношении отдельных звуков, а в привычках, которые делают речь менее разборчивой. Разберём три распространённые. 1. Говорить быстрее, чем успевает артикуляция Некоторые люди разговаривают так, будто у них осталось тридцать секунд бесплатного эфирного времени...