Ирина, моя давняя знакомая, 5 лет работала продавцом в магазине "Пятёрочка". Зарплата у неё была в районе 35 тысяч рублей в месяц. Но каждый месяц, ей удавалось "зарабатывать" на покупателях, или за счет покупателей - до 10 тысяч рублей. Рассказываю историю,которую услышал сегодня. - Спрашиваешь у покупателя, после сканирования товара: "У вас есть карта?" Если у покупателя нет карты лояльности, сразу сканируешь свою - и всё, бонусы за покупку у тебя на карте. Некоторые покупатели интересуются, "- что это за карта у вас?"...

К сожалению, не каждый сотрудник знает, что есть такая функция. Нажатие всего одной кнопки и покупатель тут же получает сообщение из банка о возврате денежных средств. Двойной удар Пробуете рассчитаться картой, но с первого раза платеж не проходит. Прикладываете повторно и тут на телефон приходят сразу два сообщения об оплате. "Вы у меня два раза деньги списали! Что вы творите!? Верните немедленно! Я сейчас буду жаловаться на горячую линию!" Почему-то ошибки по двойному списанию люди принимают очень близко к сердцу...