Менеджеры по продажам наверняка сталкивались с подобной ситуацией. Сходили на тренинг по работе с возражениями, получили там советы и приемы, и вроде все хорошо. Но, в очередной раз пообщавшись с клиентами, выяснили, что заученные методы не действуют. Расскажу, почему так происходит. Возражения не надо отрабатывать Первое, что важно запомнить менеджеру по продажам – работа с возражениями должна строиться не на их отработке. Оставьте в стороне банальные ответы наподобие: «Дорого? А с кем вы сравнивали?», «Чем наша компания лучше? А с кем вы ее сравниваете?» и т...