Активировать карту Сбербанка до её получения в офисе можно, только если вы заказали её в приложении Сбербанк Онлайн. Если вы заказали карту в офисе банка или на сайте, нужно её физически получить. Если заказали в приложении, она появится там в тот же день. Нажмите кнопку «Активировать», чтобы пользоваться картой — пополнять, получать и отправлять переводы. После активации сообщение о готовности карты не исчезнет — вас оповестят, где и когда можно её забрать...

Не редко люди звонят в Сбер Банк потому что забыли пин-код. Просят решить их проблему, просят сообщить или сменить пинкод по их картам. Так как пин-код - секретная информация, она не доступна сотрудникам Сбера. Пин-код от своих карт знаете только вы - держатель карты. Следовательно изменить его в режиме диалога или в чате НЕЛЬЗЯ! Как бы вам этого не хотелось. Максимум что в таком случае может сделать специалист контактного центра - подсказать как вы самостоятельно можете сменить пин-код вашей карты...