Кофе в привычной кофейне стоил 180 рублей, а стал стоить 200. За углом всё ещё продают за 180, но менять привычку из-за двадцати рублей лень. Через день эти 20 рублей забываются. Но за 250 рабочих дней они превращаются примерно в 5 000 рублей. Никакой катастрофы нет. Просто хороший пример того, как работает незаметная переплата: на одной операции она слишком мала, чтобы принимать новое решение. С бизнесом то же самое. Только вместо 20 рублей — десятые доли процента. 0,5% лишних затрат на движении денег — это 600 000 ₽ в год при потоке 10 млн ₽ в месяц...