Ольга Ковалева, руководитель департамента управления проектами Что такое качество в проектах? Как его определить, измерить и улучшить? Почему оно так важно для успеха проекта и удовлетворения пользователей? Эти и другие вопросы волнуют многих IT-специалистов и проектных менеджеров, которые сталкиваются с различными проблемами, связанными с качеством, в своей проектной деятельности. В этой статье я попытаюсь ответить на эти вопросы и рассмотреть основные аспекты системы контроля качества проектов, которая является неизбежной и необходимой частью проектного управления...