В этой статье речь пойдет о цифрах, которые имеют значение: о надежности, валидности и других ключевых составляющих эффективности современных инструментов оценки. *** Выбор инструментов оценки и измерение эффективности их применения вызывают у профессионалов сферы HR немало вопросов. В современном бизнесе под рукой у HR есть огромное количество данных, но даже они зачастую не позволяют однозначно сказать, в какой мере тот или иной инструмент подходит для решения конкретной HR-задачи и позволяет ее решить...

Что такое качество? 1) Определение качества: 2) Цитаты великих людей о качестве: "Качество - ответственность каждого", Уильям Эдвардс Деминг. "Качество - делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит", Генри Форд. 3) Показатели качества Если говорить не только о соответствии или несоответствии продукта продукта, процесса или сервиса, то качественный продукт также должен обладать следующими всеми восемью показателями: [1] Быть эффективным Эффективность - продукция работает так, как это ожидается пользователем и так, как это задумывалось производителем...