Качество продукции является одним из основных конкурентных преимуществ. Как достичь выпуска качественной продукции? Прежде всего, надо определить, что такое качество. После, надо определить, критерии, по которым будет оцениваться качество. Затем надо подумать о том, как контролировать соблюдение этих критериев. Контроль не должен быть субъективным. Это означает, что он должен быть автоматизирован. И все работы должны быть отражены в корпоративной информационной системе в рабочем документообороте...

Что такое качество? 1) Определение качества: 2) Цитаты великих людей о качестве: "Качество - ответственность каждого", Уильям Эдвардс Деминг. "Качество - делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит", Генри Форд. 3) Показатели качества Если говорить не только о соответствии или несоответствии продукта продукта, процесса или сервиса, то качественный продукт также должен обладать следующими всеми восемью показателями: [1] Быть эффективным Эффективность - продукция работает так, как это ожидается пользователем и так, как это задумывалось производителем...