Представьте, что ваш потребитель как ребенок и в голове у него есть ряд требований, по которым он выбирает тот или иной продукт. И если вы с ним говорите общими абстрактными определениями, то результат – он не увидел то, что нужно и, как следствие, он ничего и не купил...