1. Конфликт всегда имеет собственника. Они испытывают негативные эмоции и могут принять решение об окончании конфликта. Например, адвокаты не являются сторонами конфликта. 2. Жертвы конфликта - это может быть семья стороны конфликта, сотрудник, на которого перераспределили работу занятого в конфликте коллеги и т.п. Основной инсайт: На предконфликтной стадии каждый считает, что он легко выиграет конфликт, поэтому в него вступает. И на этой стадии бесполезно искать решение и вмешиваться. Когда начинают тратиться реальные ресурсы (нервы, деньги и т...

Конфликт — это напряжение, большие проблемы, дискомфорт, потеря сил… Перечисляют клиенты свои ассоциации на психологической консультации. И, тем не менее, другим людям конфликт дает силы, третьим силу и мудрость. Спросите у психолога, можно ли прожить жизнь без конфликта. Скорее всего, он ответит, что нельзя. Увы, живем мы в социуме, где наши интересы и желания постоянно сталкиваются с чужими. У конфликта на самом деле есть задача, и используем мы его в общении намеренно, когда хотим кардинально изменить ситуацию в нашу пользу...