Ежедневно нас провоцируют и втягивают в конфликты: одни касаются лично нас, в другие мы вовлекаемся неосознанно. Социолог Кристина Картер объясняет, как защититься от многочисленных драм, которые разворачиваются вокруг. «Ты невероятно жестокая. Я никогда бы так с тобой не поступил». Такое неприятное сообщение получила одна из клиенток, назовем ее Сарой, от бывшего мужа. Он был зол, потому что их дочь не пригласила его на свадьбу. Вместо того чтобы выяснить отношения с дочерью, он возложил ответственность за ее действия на Сару...