Если вам жалуются! Что делать?
Почему жаловаться полезно и как делать это правильно
Рассказываем, какую пользу приносят жалобы, каким образом с ними работать и как сделать их эффективнее с помощью советов психотерапевта Уитни Гудман из книги «Токсичный позитив». Что значит жаловаться и почему это полезно Человек всегда прибегал к такому способу выражения переживаний, как жалоба. Это первый этап на пути решения проблем. С помощью жалоб мы переживаем неприятные эмоции, например злость или грусть. Причины могут быть разные: человеку хочется рассказать о столкновении с жизненными трудностями,...
Почему жаловаться — это полезно (если делать это правильно)
Вспомните, как с детства нас учат: «Не ной!», «Хватит жаловаться!», «Будь позитивнее!». В современном культе продуктивности и оптимизма жалоба стала чем-то сродни социального греха. Человек, который часто жалуется, получает ярлык «нытика», «токсичного» и «негативщика». Мы привыкли думать, что сильные, успешные люди молча решают проблемы, а слабые — тратят время на пустые сетования. Эта установка кажется логичной. Никто не любит находиться рядом с человеком, который постоянно излучает недовольство...