Доброго вечера, сегодня мы с вами поговорим о жалобах. Если коротко: их много. Зачастую они необоснованы. В иные моменты мне кажется, что официант в ресторане получает больше уважения чем лечащий врач. Но есть в них особенное очарование если рассказывать как байку. Давайте начинать) 1. Пациентка выписывается, одевается самостоятельно, но долго. Попросила помощи. Помог. Родственники вызвали такси. Спустя минут 30 телефон разрывается угрозами и проклятиями ведь им пришлось оплатить простой в 15 минут...

Для равновесия после истории о нетактичности врачей напишу-ка я про пациентов. Если зайти в сообщества типа «Злой медик­», то может показаться, что пациенты в принципе все плохие. Тупят, умничают, гуглят, не могут погуглить, лезут, игнорируют и вообще. Когда я читала книгу Сергея Бутрия про детское здоровье, там были его советы молодым педиатрам. И он всерьез советовал не читать сообществ, где врачи ругают пациентов. Чтобы не потерять человечность. Меня поразило тогда, насколько он кратко и по делу...