Жизнь в коллективе редко обходится без конфликтов и разногласий, и иногда ситуация выходит из-под контроля, и единственный выход — подать официальную жалобу на руководителя учреждения, чтобы обращение было воспринято серьезно и дало ожидаемый эффект, необходимо соблюдать несколько простых правил и учесть важные детали. Начнем с того, что жалоба на директора — документ серьёзный, требующий внимательного подхода. Она должна быть четкой, лаконичной и убедительной. Неправильно написанная жалоба рискует остаться незамеченной либо вызвать раздражение адресата...