В интернете сотни тысяч сайтов, где вам расскажут о том, из каких этапов состоит продажа. У начинающих менеджеров по продажам эти этапы от зубов отскакивают, хотя делать их они пока не умеют. Сотрудники поопытнее делают все этапы на автомате, хотя уже и не помнят как они правильно называются. Матерые продавцы перекраивают все стандарты и пишут свою историю, переворачивая с ног на голову представление о том, что именно во время встречи-продажи должен делать продавец. Давайте и мы вспомним из каких...

Каждый уважающий себя маркетолог или менеджер по продажам должен знать принципы заключения сделок наизусть. Причём эти правила вполне применимы в любой работе — неважно продавец ли вы в магазине или начинающий предприниматель. Установите контакт - Расположите потенциального клиента или партнёра к себе. Будьте приветливы и улыбайтесь. Скажите ему что-то приятное или разрядите обстановку шуткой. Предложите чай или кофе, если это он пришёл к вам в офис. Выявите его боли и потребности - К каждому клиенту нужен индивидуальный подход...