4 месяца назад
«Теперь у меня есть инструмент, чтобы видеть всё в IT-службе: кто, что делает и как соблюдаются приоритеты»
Так Дмитрий Булатов, начальник IT-службы аэропорта Сочи, описывает, как ITSM/ESM экосистема 1С:ITILIUM помогает держать под контролем критичную инфраструктуру в режиме 24/7. 📌В новом интервью он рассказывает: — почему время реакции IT-службы — это бизнес-критичный показатель; — как 30 инженеров обеспечивают круглосуточную работу тысяч автоматизированных рабочих мест; — как IT-служба адаптируется к уходу зарубежных вендоров и перестраивает инфраструктуру под новые реалии; — и какую роль в этом играет 1С:ITILIUM — от учёта оборудования до контроля SLA...
Автоматизированная координация и контроль работ по устранению проблем в 1С:ITIL
В современной цифровой экономике управление информационными системами стало неотъемлемой частью успешного функционирования организаций. На фоне растущей зависимости бизнеса от высоких технологий, надежность и производительность информационных систем приобретают критическое значение. Одной из таких систем, широко используемых в России и за её пределами, является 1С. Эта платформа предоставляет мощные инструменты для автоматизации бизнес-процессов, включая управление финансами, бухгалтерией, торговлей и производством...