О том, как внедрение ITSM (IT service management) подхода и создание объединенного центра обслуживания помогает сделать первые шаги на пути к цифровой трансформации в компании, рассказывает Яков Рутман, руководитель направления продаж и развития решений ITSM компании Softline...

Ещё больше полезных и интересных материалов на нашем сайте: https://le.kinzhal.media/hzst9 У нас есть цель — сделать карту основных ИТ-профессий, чтобы вы могли выбрать карьерный путь и посмотреть, что там впереди. Мы не сделаем это одним махом, поэтому будем публиковать по частям. Реклама. Эту серию статей спонсирует «Практикум», что позволяет выживать в текущих условиях. Вместе с тем «Практикум» не контролирует содержание текста, и мы не делаем тут никаких скрытых интеграций. Если будет уместно дать ссылки на какие-то их курсы и продукты, мы дадим...