Продолжаем опасное путешествие в зловещий мир менеджмента качества. Сегодня – попытаемся управлять оборудованием информационных технологий (ОИТ). Редкий разработчик стандартов СМК вспомнит, что в инфраструктуру организации входит ОИТ. Незаметное, вроде бы, оборудование, о котором вспоминают, когда не удается напечатать договор, снять копию или отправить факс. Слёзы, слюни, истерика... Как всегда, определимся с терминами – неплохо знать, чем собираемся управлять. Соответственно ОИТ – это оборудование для реализации вышеизложенного...

За период с 2018 года производство на рынке ИТ-оборудования в России выросло на 38,6%, а среднегодовая динамика (CAGR 2018-2022) составила +8,5%. По данным Росстата в 2022 году доля отрасли ИТ в ВВП России составила 2,2%, из них 0,6% приходится на производство ИТ-оборудования, 1,6% — на оказание ИТ-услуг и разработку ПО.  Совокупная валовая добавленная стоимость российской ИТ-отрасли в 2022 году составила 3,4 трлн рублей, из них 0,9 трлн приходится на ИТ-оборудование, 2,5 трлн на ИТ-услуги. ИТ-отрасль...