Настройка интервалов доставки в MasterTMS
- Я заказывала доставку до 20:00. Вы мне весь график сбиваете!
О том, что некоторые нововведения, касаемые дополнительных удобств для заказчиков, не совсем удобны исполнителям (то есть курьерам), я вежливо промолчу. Это не самое печальное. А вот то, что удобства могут идти вразрез с физическими возможностями исполнителей - этого уже никак не скроешь. Взять к примеру наш вечерний интервал доставки, который решили разделить на два отдельных интервала. Опять же ради удобства заказчиков. Смысл данной затеи банален и прост. Некоторые заказчики действительно не могут принять доставку раньше определенного времени...
- Вам наверное придется меня подождать...
Немного о странностях вечерней доставки. Как я уже писал, теперь шанс освободиться в 19:00 равен нулю. Ведь последний интервал доставки у нас теперь с 20:00 до 22::00. Это как раз для тех самых 2-3-х заказчиков, которые постоянно не могли принять свой заказ, и требовали привезти им попозже. Как можно позже... На компромисс, как правило, они не шли. И на предложения хоть как-нибудь кому-нибудь оставить заказ, категорически отказывались: - Я никого тут не знаю, ни с кем не общаюсь, и никому не доверяю!...