Интернет-магазин требует вернуть товар лично? После решения КС ехать в магазин больше не обязательно
Интернет-магазин может предложить самый неудобный вариант возврата: «привезите товар лично в наш магазин». Раньше такое условие превращало отказ от онлайн-покупки в поездку в другой населённый пункт. После Постановления Конституционного Суда РФ № 7-П от 17 февраля 2026 года правило изменилось. Для товара надлежащего качества, купленного дистанционно, личный визит больше нельзя считать единственным допустимым способом возврата. Но дистанционный возврат не значит, что продавец обязан бесплатно забрать посылку или принять товар без проверки...