Я уже неоднократно говорил, что работаю с Интеграторами, но давайте подробнее расскажу, кто они.
Интегратор — это компании или независимые фрилансеры, которые помогают внедрять Битрикс24 в компанию клиента.
Внедрение — это процесс, при котором текущие процессы компании переносятся в какую-то систему (в моем случае — Битрикс24).
Проще говоря, интегратор настраивает Битрикс24 для компании так, чтобы их текущий процесс работы не сильно отличался от старого (если он отлажен), или вносит в него изменения...